Where's the Bus
ϱ ISD Transportation offers the WheresTheBus app to provide families with timely information about the location of each child’s bus, including when it will arrive at their stop.
The app is free to ϱ families whose children ride the bus. The app is available on any device with Internet access (smartphone, tablet, personal computer, iPod)—and takes less than five minutes to install.
At ϱ, our award-winning transportation team is committed to providing families with the best service. For any questions about bus transportation, please call 512-414-0238.
To Sign Up
- Go to . Log into your ϱ Portal account. If you don’t have an account, select ‘Click here to create your parent account’. You will not be able to access Where's the Bus without a ϱ Portal account.
Note: For assistance setting up your account, please contact the Parent Technology Support Help Line at 512-414-9187. - Use the search bar at the top of the page, or just start typing to search for the WheresTheBus application. To launch, click on the bus icon.
- A new tab will open showing the ETA, bus location, school location and home location.
- You can access WheresTheBus through the ϱ Portal or through the app.
To Install the Where's the Bus App
- Download the app from the or . When you open the app, you will be asked if your child rides an ϱ ISD bus. Select "Yes."
- After logging in using your ϱ Portal credentials, you will be able to access bus arrival information. You will not be able to access Where's the Bus without an ϱ Portal account.
- Once your credentials are validated, you will receive real-time bus arrival information as soon as you open the app (no login required / one touch access). For technical issues, please call 512-414-8324 (HELP) (from an ϱ phone dial ext. 48324) .
Where's the Bus Screen Overview
- Arrival Status: Estimated time of arrival (ETA) is displayed when bus arrival time can be predicted. When a prediction is unavailable (“no eta”), use the bus location and distance from your stop.
- Last Message: “Current” is displayed when bus data has been received in the last minute. If updates are not received, the bus is likely stopped at a school or layover or inactive (no messages in the last 15 minutes).
- Your House: Represented by home icon.
- Your School: Represented by school icon.
- Your Bus Stop: represented by stop sign icon.
- 10-minute Marker: Location when the bus is 10 minutes away.
- Bus Location & Distance: Represented by bus icon and distance.
- Bus #: Click on the bus number to switch between buses, if multiple.
- Substitute buses: If bus 1400 were subbing for bus 1423, for example, it would be displayed as 1423(1400).
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El ϱ ISD está ofreciendo la aplicación Wheres the Bus (Dónde está el autobús) para proporcionarles información oportuna de la ubicación del autobús de sus hijos, incluyendo cuándo llegará a su parada.
La aplicación es gratis para las familias del ϱ cuyos hijos viajan en el autobús. La aplicación está disponible en cualquier dispositivo con acceso a Internet (teléfono inteligente, tableta, computadora personal, iPod). Se instala en menos de cinco minutos.
En el ϱ, nuestro premiado equipo de transporte tiene el compromiso de ofrecerle el mejor servicio. Si tienen cualquier pregunta acerca del transporte de autobús, favor de llamar al 512-414-0238.
Para inscribirse
- Vaya a my.austinisd.org. Entre a su cuenta de ϱ Portal. Si no tiene una cuenta, seleccione ‘Click here to create your parent account’ (haga clic aquí para crear su cuenta de padre de familia). No puede usar la aplicación sin una cuenta ϱ Portal.
Nota: Si necesita ayuda para crear su cuenta, favor de comunicarse a la Línea de ayuda para apoyo tecnológico a padres al 512-414-9187. - Use la barra de búsqueda en la parte superior de la página, o solamente empiece a teclear WheresTheBus para buscar la aplicación. Después de teclear las primeras letras, el logo WheresTheBus aparecerá. Para iniciar, haga clic en el ícono del autobús.
- Una nueva pestaña se abrirá mostrando el ETA (tiempo estimado de llegada), la ubicación del autobús, de la escuela y de la casa.
- Usted puede tener acceso a WheresTheBus a través del ϱ Portal o de la aplicación (siguiente página).
Para instalar la aplicación Wheres the Bus en su dispositivo iOS o androide
- Vaya a la o . Cuando abra la aplicación, se le preguntará si su hijo usa el autobús del ϱ ISD. Seleccione "Yes."
- Luego, escriba las credenciales de su cuenta Portal del ϱ ISD para validar su cuenta y aplicación WheresTheBus. No puede usar la aplicación sin una cuenta ϱ Portal.
- Después de entrar, verá la información del autobús Wheres the Bus. Ahora, ya está instalada la aplicación y usted puede acceder inmediatamente y en cualquier momento a la información de su autobús al hacer clic en el ícono de la aplicación Wheres the Bus.
Descripción de la pantalla Wheres the Bus
- Estatus de llegada: El tiempo estimado de llegada (ETA) se despliega cuando el tiempo de llegada del autobús se pueda predecir. Cuando una predicción no esté disponible ("no eta"), use la ubicación y distancia del autobús desde su parada.
- Último mensaje: "current" (actual) se despliega cuando los datos del autobús se reciben en el último minuto. Si no se reciben actualizaciones, lo más probable es que el autobús esté parado en una escuela, haciendo escala o inactivo (no hay mensajes en los últimos 15 minutos).
- Su casa: se representa con el ícono de una casa.
- Su escuela: se representa con el ícono de una escuela.
- Su parada de autobús: se representa con el ícono de la señal de alto.
- Indicador de 10 minutos: ubicación del autobús cuando se encuentra a 10 minutos de distancia.
- Ubicación y distancia del autobús: se representa con el ícono del autobús y distancia.
- Número del autobús: Haga clic en el # del autobús para cambiar de un autobús a otro (si hay varios).
- Autobuses sustitutos: Si el autobús 1400 estuviera substituyendo al autobús 1423, por ejemplo, se desplegará como 1423(1400).
- Vaya a my.austinisd.org. Entre a su cuenta de ϱ Portal. Si no tiene una cuenta, seleccione ‘Click here to create your parent account’ (haga clic aquí para crear su cuenta de padre de familia). No puede usar la aplicación sin una cuenta ϱ Portal.